計(jì)算機(jī)學(xué)院開(kāi)展“數(shù)字助老，智慧社區(qū)”社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)

　　為提升老年人的生活質(zhì)量與安全感，促進(jìn)老年人的社會(huì)融入，優(yōu)化社區(qū)治理服務(wù)，11月23日，計(jì)算機(jī)學(xué)院2024級(jí)5班于幸福社區(qū)開(kāi)展“數(shù)字助老，智慧社區(qū)”社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)，為社區(qū)老人帶來(lái)了一場(chǎng)關(guān)于數(shù)字生活賦能的實(shí)踐服務(wù)。

　　活動(dòng)前期，志愿者們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等途徑了解老年人對(duì)于現(xiàn)代電子設(shè)備的使用切實(shí)困難，提前設(shè)計(jì)了涵蓋“智能手機(jī)基礎(chǔ)功能操作是否熟練”“線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)使用頻率”等維度的調(diào)查問(wèn)卷。調(diào)查過(guò)程中，志愿者們分組對(duì)老人進(jìn)行深入調(diào)研，耐心指導(dǎo)老年人填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷，并現(xiàn)場(chǎng)傾聽(tīng)老年人們?cè)谑褂檬謾C(jī)、平板等電子設(shè)備時(shí)的困惑。對(duì)于老人們的情感陪伴與需求調(diào)研環(huán)節(jié)，志愿者們結(jié)合技能教學(xué)，開(kāi)展“數(shù)字暖心”活動(dòng)，幫助老人與異地子女視頻通話(huà)，制作電子相冊(cè)，緩解了老人的思念之情。在收集完老年人在數(shù)字使用中的痛點(diǎn)后，將形成報(bào)告反饋給社區(qū)及相關(guān)APP開(kāi)發(fā)商，推動(dòng)適老化改造，從根源上改善老年人的數(shù)字體驗(yàn)。志愿者們表示，這次實(shí)踐讓他們明白技術(shù)的溫度在于包容與關(guān)懷，唯有貼近用戶(hù)真實(shí)需求，才能真正實(shí)現(xiàn)科技為民服務(wù)的目標(biāo)。

　　本次活動(dòng)的順利舉辦，不僅提升了社區(qū)老年人的數(shù)字技能，幫助居民能更好地享受智慧生活帶來(lái)的便利，也體現(xiàn)了計(jì)算機(jī)學(xué)院學(xué)子對(duì)于社會(huì)責(zé)任與專(zhuān)業(yè)的擔(dān)當(dāng)，為構(gòu)建老年友好型社會(huì)注入了青春力量。

　　（審核 梁建新）